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国庆长假24家重点检测景区共接待游客244.6万人,19家酒店民宿共接待游客2.23万人

时间:2021-10-07 16:58:10 来源:消费日报网

    消费日报网讯(马永和  宫玥雯)暑退秋澄万景新,水光山色与人亲。今年国庆假期,前期天气晴好,市民游客出游热情高涨;后期因阴雨天气和疫情等因素,市民游客出行受到较大影响。市文化和旅游局认真贯彻文化和旅游部、省文化和旅游厅以及市委市政府关于做好国庆节假日工作的部署要求,精心组织,周密安排,全市各类文化旅游活动精彩纷呈,文化旅游市场安全有序。WechatIMG395.jpeg

    假日期间,重点监测的天下第一泉、千佛山、融创文旅城、华侨城欢乐荟等24家景区共接待游客244.6万人次,同比增长49.7%;实现营业收入8705.1万元,同比增长51.4%。重点监测的索菲特、贵和洲际、喜来登、九如山民宿、时养山居民宿等19家星级饭店、乡村民宿等共接待住宿游客2.23万人次,平均床位出租率超过70%。

    假日期间,全市铁路、公路、民航共发送旅客148.18万人次;全市旅馆业接待持证住宿旅客64.3万人次。

全市假日文化旅游市场呈现以下特点:

一、高度重视,假日文旅工作准备充分

    节前,孙立成书记到大明湖、护城河调研,强调要认真做好疫情防控,加强文明旅游宣传,为广大市民游客营造良好游园环境,提供热情周到细致服务。孙述涛市长察看节日市场供应及全国文明典范城市创建工作,强调要持续提升城市品质和精细化管理水平,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。全市文旅部门认真学习领会,及早谋划行动,统筹推进行业疫情防控、安全生产、市场秩序等工作,让广大游客放心开心游泉城。

    (一)周密部署假日文旅工作。节前,市文旅局在全行业系统下发通知,对疫情防控、产品供给、旅游安全、市场整治、消防安全等进行周密部署,强化责任担当,完善应急预案,切实做好文化和旅游假日市场工作。9月29日,在收看全国全省国庆节文化和旅游假日市场工作电视电话会议后,市文旅局召开全市文化和旅游假日市场工作电视电话会议,对全市国庆节期间疫情防控、安全生产、文旅活动和市场秩序工作进行再安排、再部署。10月1日起,济南市机关事业单位104个停车场6403个泊车位向市民游客免费错时开放,缓解假日停车难问题。

    (二)全力排查整治安全隐患。自9月15日始,市文旅局与公安、城管、交通运输、市场监管、消防等6部门联合开展为期一个月的文化旅游市场整治行动,重点对旅行社、星级饭店、A级景区和文化场所的疫情防控、安全生产责任制落实、食品卫生、消防安全等情况进行检查督导,及时纠正存在的安全隐患。9月19日,市文旅局通过新闻媒体、自媒体发布《2021年中秋、国庆假期出行提示》,提醒市民游客注意出行安全,理性消费、文明旅游。

    (三)丰富假日文旅产品供给。节前,市文旅局组织各级文旅部门和企业,策划举办“泉唱金秋 乐享济南”文化旅游消费月活动,推出登高庆佳节﹒山水游、快乐寻秋趣﹒亲子游、浪漫观秋景·休闲游、闲来听秋声·视听游、拾遗感秋意·文博游5大板块、100余项文化和旅游活动,通过各大新闻媒体集中对外发布,满足市民游客出行需求。抓住国庆假日消费集中期,市文旅局向社会发放500万元文旅惠民消费券,优惠范围涵盖旅游线路、景区门票、电影票、文创产品、图书、非遗民俗等众多品类,促进市民游客假日文旅消费。根据天气预报假期后半段将出现阴雨天气,市文旅局指导景区、民宿、文博场所等提前策划一批室内文旅活动,满足游客假日需求。

二、文旅融合,假日文旅活动精彩纷呈

    假日期间,文旅产品供给充分,游客需求得到有效满足,文化旅游业经济效益和社会效益进一步增强,社会满意度和游客幸福体验指数进一步提高。

    (一)红色文化游厚植家国情怀。全市各级文旅部门、景区(点)、文化场馆以“国庆”“建党百年”为主题,策划举办近40场红色文旅主题活动。市美术馆推出“红色济南艺术再现”手绘作品展,市文化馆推出“逐梦欢歌迎国庆”戏曲、曲艺演出,市博物馆推出《济南红色街巷》主题展览,市杂技团推出《红色记忆》演出,吸引了近3万名市民游客。以“百年红色齐鲁·竞放复兴未来”为主题,全国首个全民红色电竞文化活动——济南首届“泉”民电竞嘉年华拉开帷幕;方特东方神画推出国潮盛典主题演艺、爱国主题无人机天幕秀;位于印象济南·泉世界的蜡像艺术体验馆,推出红色革命区、传统文化区等16大主题展区;这些活动,让人们在游览体验中传承红色精神、汲取奋进力量。

    (二)沉浸式泉水游彰显泉城魅力。雨水丰沛,群泉奋涌,全市1000多处天然泉水迎来最佳观赏期。为让市民游客亲近泉水、感受泉水,市文旅局策划推出名泉经典游、泉水寻源游、泉乡浪漫游、古村山泉游等7大主题12条泉水旅游线路产品,组织相关单位推出泉水泡茶、泉水文创、泉水宴美食、泉水人家民宿、明湖秀演艺等沉浸式泉水游产品,吸引着游客流连忘返,央视等主流媒体给予高度关注。虽然自10月4日起秋雨绵绵,但市民游客观泉赏水兴致不减。国庆假期,以泉水游为主打产品的天下第一泉景区接待游客96万余人次,百脉泉群再现一泉成河景观,景区游人如织,接待游客4.5万人次。

    (三)文旅大项目凸显强大带动力。我市文旅项目招大引强效果明显,今年融创文旅城、华侨城欢乐荟、开心麻花剧场、华谊兄弟电影小镇、乐嬉谷等一批新项目开门迎客,展现了泉城文化旅游强大的发展后劲。融创文旅城、华侨城欢乐荟等新项目成为泉城文旅融合发展新地标,来自全国各地的游客在泉城畅享美好假日,品味幸福生活。国庆假期,融创文旅城从四大主题乐园到融创茂、酒店群,推出赛博朋克风巨型木偶剧、奇趣魔幻艺术快闪等20多项丰富多彩的主题活动,并将绚烂夜景与游乐演艺相结合,给游客带来“好玩、有趣、有料”的沉浸式游玩体验,共接待游客60万人次,文旅城酒店群前5日客房入住率更是达到100%;华侨城欢乐荟的“国风艺术季”活动,携手国家宝藏和中国国家地理两大IP,上演金秋奇幻体验,共接待游客6.7万人次。济南野生动物世界推出“济野6周年,打卡欢乐多”活动,国庆假期抖音平台实时热度突破1.1亿,共接待游客6.2万人次。1111hatIMG397.jpg

    (四)乡村休闲游热度持续攀升。我市乡村旅游片区化、规模化、精品化发展迅速,乡村旅游产品接地气、有特色,受到市民游客热捧。民宿游一房难求,近年来全市新培育打造近500家精品民宿院落,国庆期间成为市民游客度假休闲的首选,九如山民宿群、时养山居民宿、野生动物世界主题民宿等10月3日前入住率均达100%,4日后入住率仍超80%。乡村体验游生机勃勃,全市策划推出乡村游活动近百项,游客品农家美食、游乡村新景、体验非遗技艺,成为这个假期最惬意的出游方式。特别是商河县的第七届济南花卉园艺博览会、钢城区的首届金秋“文化旅游生活”博览会等,都吸引了大量游客。国庆假期,商河花博会共接待游客19万人次。黄河游成为新热点,随着“万里黄河第一隧”济南黄河济泺路隧道迎来国庆长假“首秀”,浪漫星空隧道成为网红打卡地,也带火了黄河游。国庆假期,恰逢起步区首届“黄河文化季”活动举办,吸引了近10万人次市民游客前往起步区休闲游览。

    (五)文化体验游激发消费新活力。市文旅局发放17万张文旅惠民消费券,节日期间市民游客使用消费券金额369万元,直接带动消费1044万元。10月3日,由市文旅局与开心麻花总部基地(山东)联合出品的开心麻花2021年度大戏《七平米》首演圆满成功,4日-5日每天在山东剧院安排两场演出,嗨翻泉城。10月6日,中国考古“圣地”济南章丘城子崖登上CCTV10频道《考古公开课》栏目。节日期间,整合全市文化场馆、演艺场所、非遗传承人、文创集市等资源,促进文化活动与旅游产品对接,省会大剧院的《爱丽丝梦游仙境》、王小毛独奏音乐会、弦乐音乐会,省博物馆的非洲野生动物大迁徙展、山东历史文化展,市文化馆的吕剧《小姑贤》《喝面叶》等文艺演出,莱芜梆子剧场的《儿行千里》《白蛇传》,儿童剧场的《三只小猪》等,都为市民游客奉上了丰富的节日文化大餐。众多市民走进文化场馆、电影院感受文化魅力,享受假日时光,市图书馆举办活动12场次,接待到馆读者4.5万人次,泉城书房接待读者3.7万人次;据不完全统计,10月1日至7日中午12点,全市城市院线电影票房收入3539万元,超去年同期票房1%。

    (六)短途自驾游成为假日旅游主体。受疫情防控等不确定因素影响,跨省出游有所减少,省内短途游、周边游成为居民出行的首选。旅游景区、老商埠、明府城以及近郊乡村游集聚片区的周边道路交通流量处于高位运行状态,A级景区、大型文旅综合体、主题乐园及城市旅游街区仍然是热点出行目的地,省会经济圈内客流占来济游客的70%以上。自驾游成为主要出行方式,和团队游相比,自驾游、房车游具有小聚集、大空间的优势,更适合常态化疫情防控的要求,一家一车的自驾出游模式更受游客青睐。节日期间,全市高速公路小型客车通行量近270万辆,比疫情前2019年同期增长35.1%。222chatIMG1865.jpg

三、措施得当,假日文旅市场安全有序

    (一)坚持假日全天侯值守。市文旅局坚持24小时值守和领导在岗带班制度,建立与12345市民服务热线联动应急处置机制,及时处理假日消费者投诉。假日期间,全市各级文旅主管部门共接到旅游市场有效投诉13件,其中涉及旅行社3件、景区10件,多为因天气或疫情原因退团退费、服务态度问题,均已处理完毕,游客表示满意。建立区县文旅联动机制,及时调度、准确掌握市场运行、疫情防控、市场监管、执法检查等情况,按要求及时向市委市政府、省文化和旅游厅报送假日市场信息。坚持文旅行业疫情防控工作不松懈不麻痹,各A级旅游景区、影剧院、文博场馆等严格落实“限量、预约、错峰”要求,严格执行体温检测和核验健康码等规定。新疆疫情出现后,市文旅局又下发《关于进一步做好国庆期间疫情防控工作的紧急通知》,对疫情防控再部署、再落实。

    (二)不间断开展节日市场巡查。10月2日早上五点半,省市区三级文化执法机构会同市交通运输综合行政执法支队在我市历下区旅游客运大巴游客集中上车点进行突击执法检查,为假日旅游市场安全有序保驾护航。假日期间,全市每天出动15个检查组,重点对网吧、娱乐场所、电影院、景区等人流密集场所的防疫情况、安全情况、守法经营情况进行现场检查。全市各级文化市场综合执法队伍共出动执法人员1550人次,共检查各类文化旅游经营单位660家,其中网吧318家、娱乐场所113家、电影院42家、书店47家、印刷企业6家、旅行社及服务网点22家、景区66家、旅游大巴和导游29车(人)次、文物保护单位10家、演出场所经营单位6家,文化市场1家,就检查中发现的问题,已及时责令整改。

    (三)发挥社会监督作用。动员旅游啄木鸟、文旅志愿者等多方参与市场治理和文明旅游引导等志愿服务活动,旅游啄木鸟志愿服务队携手章丘区文旅局、市中区文旅局,走进天下第一泉景区、芙蓉街、野生动物世界等旅游热点区域,开展文旅防疫“护航行动”和假日旅游市场巡访活动,加强旅游市场社会和舆论监督,现场进行普法宣传,引导市民游客理性出行、文明出游。假日期间,“创建全国文明典范城市 文旅行业示范赋能”活动在大明湖、百花洲、芙蓉街、曲水亭街、泉城路等游客密集区域开展,志愿者们用实际行动倡导文明旅游,成为国庆假期泉城旅游一道靓丽的风景线。

    假日期间,市文化和旅游局在新浪、腾讯微博、头条、一点资讯、微信等自媒体平台发文531条,其中图文平台发文478条,抖音等五个视频平台发布视频53条,回复网友相关问题咨询42条。全市假日旅游市场平稳有序,无旅游安全事故发生。



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编辑: 马永和
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